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política de

privacidad

¿qué tipo de información recolectamos?

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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera, como son tu nombre completo, nombre de la empresa que nos contacta y dirección de correo electrónico. Es decir tus datos de contacto.

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¿cómo recopilamos dicha información?

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Cuando realizas un encargo de diseño en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre completo, nombre de la empresa que nos contacta y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

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¿por qué recopilamos dicha información personal?

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Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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¿cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de nuestros visitantes?

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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Wix usa cookies por razones importantes, como las siguientes:

  • Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes. 

  • Para identificar a tus miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio). 

  • Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix. 

  • Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.

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¿qué tipo de cookies esenciales se colocan inicialmente en nuestro sitio wix?

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  • XSRF-TOKEN  -> Se usa por razones de seguridad. Duración: Sesión.

  • hs  -> Se usa por razones de seguridad. Duración: Sesión.

  • svSession  -> Se usa en conexión con el inicio de sesión del usuario. Duración: 2 años.

  • SSR-caching  -> Se usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio. Duración: 1 minuto.

  • _wixCIDX  -> Se usa para la monitorización/depuración del sistema. Duración: 3 meses.

  • _wix_browser_sess  -> Se usa para la monitorización/depuración del sistema. Duración: Sesión.

  • consent-policy  -> Se usa para parámetros de banner de cookies. Duración: 12 meses.

  • smSession  -> Se usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesión. Duración: Sesión.

  • TS*  -> Se usa por motivos de seguridad y antifraude. Duración: Sesión.

  • bSession  -> Se usa para medir la eficacia del sistema. Duración: 30 minutos.

  • fedops.logger.sessionId  -> Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia. Duración: 12 meses.

  • wixLanguage  -> Se utiliza en sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario. Duración: 12 meses.

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¿cómo nos comunicamos con nuestros visitantes?

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Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

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¿cómo pueden nuestros visitantes retirar su consentimiento?

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Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a rombo@rombodisgraf.com y nos expones los motivos. Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes comunicárnoslo en nuestra dirección de correo electrónico antes indicada.

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actualizaciones de política de privacidad

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

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